智慧医院

面临挑战

人力资源紧张

随着患者数量的不断增加，接待人员数量相对不足，导致接待效率低下。

专业知识需求高

接待人员需具备丰富的医疗知识和良好的沟通技巧，以准确解答患者疑问，但培训难度和成本较高。

情绪管理挑战

面对焦虑、急躁的患者及其家属，情绪管理成为一大挑战。

信息化水平不足

部分医院接待系统信息化程度不高，无法将医院最新信息同步给接待人员。

解决方案

慧闻依托AI语音交互系统与SLAM导航，结合对医疗行业的深刻洞察，专为医疗行业设计定制化服务方案，及时解决患者就诊过程中遇到的各种问题。

慧闻智能服务机器人

核心优势

主动迎宾

当识别到群众靠近后即时唤醒，主动询问患者需求。

智能引导

依托自研SLAM技术，快速准确带领患者到达目标科室。

智能导诊

初步诊断患者病情，为医生提供诊断参考。

解放人力

自动化导诊服务减轻医护人员负担，使医院能够更高效地分配人力资源至核心医疗任务中。

客户案例

智大屏上岗北京中西医结合医院

智大屏入驻北京中西医结合医院，通过创新性的智慧导诊服务模式，逐步革新患者的就医流程与体验，为患者带来更加全面的医疗服务新体验。