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随着“新基础设施”的不断升级,新医疗改革的不断深化,智慧医院已成为我国医院现代化建设的重要发展方向。
小笨智能依托智慧医疗服务解决方案,入驻广州荔湾区中心医院,通过为医院打造智慧服务的全新方向和思路,在极大改善患者就诊体验的同时,也有效提升医疗服务的效率和质量。
1 智能服务 重塑就医体验 当患者行走至小笨智能机器人面前时,机器人可自动唤醒,患者可向机器人介绍其病情,机器人依托AI自然语言交互能力和强大的医疗大数据库,能够迅速理解,并给予患者初步的病情诊断,有效节省医生的时间和精力。 同时,智能机器人27寸高清触摸屏还可以展示医院科室分布、住院部、缴费处等具体位置,患者只需说出需要到达的区域,机器人即可引领该患者达目的地,并依托自研SLAM技术,能够精准识别并避开障碍物。 2 远程探视 提升服务效率 针对外地家属无法到医院现场探视的情况,小笨智能依托成熟的软硬件能力,能够使智能机器人实现远程探视功能。家属只需通过指定的小程序预约探视的时间。到预定时间后,智能机器人会自动前往该患者的病房,家属可通过手机与患者进行远程音视频通话。 家属完成探视任务后,机器人可自动将服务数据同步至后台,院方工作人员可通过机器人后台直接查看远程探视记录。通过对这些数据的分析,医院可以了解家属的预约高峰时段、平均探视时长等信息,从而为优化探视工作提供支持,提高医院的运营效率。 3 智慧助力 加快行业转型 小笨智能智慧服务解决方案入驻广州市荔湾区中心医院,不仅为患者提供了更高效、精准的服务,同时也减轻了医护人员的工作压力,提高了医疗服务的整体质量和效率。目前,小笨智能已为滨州市人民医院、抚州市第一人民医院等数百家医院实现了智慧化升级。 随着小笨智能对科技的不断探索和应用场景的不断拓展,我们有理由相信,小笨智能智慧服务解决方案将在医疗领域发挥更加重要的作用,为医疗行业的未来发展注入新的活力。