小笨智能 | 持续开拓医院智慧服务新方向

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随着“新基础设施”的不断升级，新医疗改革的不断深化，智慧医院已成为我国医院现代化建设的重要发展方向。


小笨智能依托智慧医疗服务解决方案，入驻广州荔湾区中心医院，通过为医院打造智慧服务的全新方向和思路，在极大改善患者就诊体验的同时，也有效提升医疗服务的效率和质量。


1 智能服务  重塑就医体验


当患者行走至小笨智能机器人面前时，机器人可自动唤醒，患者可向机器人介绍其病情，机器人依托AI自然语言交互能力和强大的医疗大数据库，能够迅速理解，并给予患者初步的病情诊断，有效节省医生的时间和精力。


同时，智能机器人27寸高清触摸屏还可以展示医院科室分布、住院部、缴费处等具体位置，患者只需说出需要到达的区域，机器人即可引领该患者达目的地，并依托自研SLAM技术，能够精准识别并避开障碍物。


2 远程探视  提升服务效率


针对外地家属无法到医院现场探视的情况，小笨智能依托成熟的软硬件能力，能够使智能机器人实现远程探视功能。家属只需通过指定的小程序预约探视的时间。到预定时间后，智能机器人会自动前往该患者的病房，家属可通过手机与患者进行远程音视频通话。


家属完成探视任务后，机器人可自动将服务数据同步至后台，院方工作人员可通过机器人后台直接查看远程探视记录。通过对这些数据的分析，医院可以了解家属的预约高峰时段、平均探视时长等信息，从而为优化探视工作提供支持，提高医院的运营效率。


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3 智慧助力  加快行业转型


小笨智能智慧服务解决方案入驻广州市荔湾区中心医院，不仅为患者提供了更高效、精准的服务，同时也减轻了医护人员的工作压力，提高了医疗服务的整体质量和效率。目前，小笨智能已为滨州市人民医院、抚州市第一人民医院等数百家医院实现了智慧化升级。


随着小笨智能对科技的不断探索和应用场景的不断拓展，我们有理由相信，小笨智能智慧服务解决方案将在医疗领域发挥更加重要的作用，为医疗行业的未来发展注入新的活力。

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