小笨智能智慧展厅解决方案旨在传统展厅基础上，结合小笨智能服务
机器人，将语音咨询讲解、路径规划导航、智能设备物联、多媒体互
动等相互交融，整合软、硬件平台，结合场景定制展厅专属数字化展
示方案。
SOLUTION ARCHITECTURE
小笨智能基于云计算、大数据以及物联网相关硬件接入，
以及ASR识别、NLP意图分析、TTS语音合成等核心引擎的
加持，使机器人具备人体感知、语音交互、智能导航等基
础功能，再加以行业知识让机器人在智慧展厅建设方面发
挥最大功能。
SCENE FUNCTIONS
主动识别来访宾客，实现VIP宾客高规格问候；根据不同展厅需求定制相关知识库，满足不同展厅需求。
机器人按照既定线路对展厅每个展位依次进行讲解，配合中控系统单独控制每个展位的声音、灯光和多媒体播放内容，给来访宾客以沉浸式体验。
通过高自由度的人机协作，根据现场情况对讲解节奏进行灵活调控，减少来访宾客对机器人讲解内容感觉到的机械感。
主动识别来访宾客，实现VIP宾客高规格问候；根据不同展厅需求定制相关知识库，满足不同展厅需求。
USER BENEFITS
提升企业形象
革新企业展示窗口，助力企业构建品牌认知、提升企业品牌价值。
丰富企业知识库
通过对来访宾客与机器人互动内容的分析，使企业对来访人员想要了解内容有直观认
知，同时提升企业对自己品牌的认知。
节省人力成本
减少因人工重复讲解产生的倦怠情绪，通过人机协作节省人力成本，提升员工自我价值实现。
提高企业效率
机器人可以回答80%来访宾客企业与产品相关问题，即问即答，提高来访人员了解企
业与产品的效率。
CUSTOMER CASE
厦门国家火炬高新区
国网四川省电力公司
机械总院集团青岛机械分院
边缘智能研究院
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