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小笨智能智慧法务解决方案旨在聚焦人工智能(AI)时代对传统法
务建设的加持,积极探索AI在法务领域的广泛适应性,扩展法务建
设渠道,提升法务建设效率和质量,依托法务公开、案例讲解、法
律问答、线上调解等服务,构建法务系统智慧化服务平台。
SOLUTION ARCHITECTURE
依托小笨智能自主研发的人工智能平台,在满足法务服务
前后台基本要求的同时,提供智能化管理和服务手段,一
方面提高法务服务的工作效率,另一方面优化前台公众的
使用体验,提供线上线下一体化服务。
SCENE FUNCTIONS
法律AI咨询系统包括婚姻家事、企业人事、知识产权、刑事犯罪等多个咨询板块,依托强大的法律知识库对公众的法律问题进行精确匹配,快速回答。
系统提供各类法律文书范本,用户可以与机器人进行对话,机器人可根据对话内容与法律文书范本结合,出具专业的法律文书。
打通法务业务系统,公众在咨询完法律问题、查询、下载好相关文书之后,如果需要申请服务的话,可以通过“法务业务申请”功能,填写线上表单申请服务,把便民服务与法律机器人结合起来。
当公众询问特定法律条文时,系统可以给出基于此法律条文的真实案例事件,使公众对相关法律条文理解更加透彻。
依托小笨机器人强大的建图与导航功能,可以快速引领公众员到指定窗口,减少公众盲目问询所产生的时间成本。
USER BENEFITS
智能法务机器人的应用可以使公众“有法律困难找律师”向“有法律困难找机器人”转变,不单纯依靠律师资源,使法律服务更大众,更普惠。
用户可以根据公众与法律机器人的互动记录分析当前公众关注的热点问题,为事业单位政策制定、舆情预测提供参考依据。
对外对接法院电子诉讼业务,对内对接人民调解、律师工作、公证工作、法律援助的行政管理和行业监督业务,实现法律服务业务全流程打通,整合法律服务资源。
CUSTOMER CASE
柏乡人民法院
昌都市司法局
南宫法院
银川市金凤区银川市公安局
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