从近几年的发展当中可以看出，我国人口红利日渐式微，机器人需求越来越大，围绕人工智能，人机交互等创新技术，当下国内服务机器人在生产、生活领域获得了广泛应用，加之政策引导和红利支持，服务机器人发展进入新一轮增长期。2019年服务机器人将在三大领域持续发力。

　　家用市场需求持续扩大

　　在家用市场之上，去年我国家用市场规模约为9亿美元，在所有细分服务领域中占据主导地位，同时市场增速也相对领先，毫无疑问家用市场是助推产业增长的关键所在。

　　当前，服务机器人在家用市场的具体应用主要包括儿童教育、智能家居、养老陪伴、家庭安防等，围绕教育、陪伴、家务、安全等方面的需求，市场上已经出现多种产品。不过，由于技术、创新、标准等方面的欠缺，消费普及度的不足，产品整体的应用情况还不够成熟。

　　因此，2019年在我国在家用市场的发力点应该主要集中在产品技术提升、标准建立和增加市场普及三方面。同时，随着“懒人经济”和“智慧家居”的进一步爆发，推动新型产品落地，加速机器人联网工作开展，也将是未来发展的重点之一。

　　医疗领域应用继续深化

　　服务机器人在医疗领域的应用具有显著的经济价值和社会价值，其既能改善医疗机构经营的现状，促进医疗行业的整体向好发展，又能惠及普通患者，推动社会医疗健康事业的快速前进。

　　因此，在医疗领域的发展重点是加速技术落地和深化产品应用。这样的情况下，发力点应该是三个方面，其一是加速技术突破，提升医用机器人的实用效果，降低其价格成本;其二是制定相关行业规范和应用标准，保障发展环境和应用市场的健康有序;其三继续拓展细分应用场景，推动机器人技术在医疗领域的深化渗透。

　　商用公共场景加速拓展

　　过去几年，我国在公共场景商用服务机器人发展规模虽然比不上家用和医疗领域，但在增速上也算得上一骑绝尘，这表明服务机器人在公共场景的发展潜力还很巨大。

　　目前，服务机器人在商用公共场景的应用还处于拓展期，已落地的领域包括仓储物流配送、酒店服务、银行、政府、电商企业等，但未涉及的领域仍还有很多。

　　从整体市场看，近两年机器人已经步入产业化加速的黄金时期，无论是金融、交通、政务、教育、健康，还是零售等行业，机器人都赋能其中。对于各行各业来说，机器人的融入不仅解放部分人力，降低企业管理成本，提升运营效率，更重塑了线下场景。