如今，我国经济正在逐渐步入数字型经济，以人工智能，云计算为代表的新一轮科技和产业革命正在蓬勃发展，而其衍生品服务机器人正在尝试在各类商业应用场景工作中代替人工。那么，当下如何使用人工智能技术武装服务机器人?

　　服务机器人普及是大势所趋

　　目前，中国的人口结构正在改变，在未来人口会呈现出逐年下降的趋势，劳动人口将会不断下滑，人口老龄化加速加深。人口结构的变化为服务机器人产业创造了广阔的市场空间。

　　其次，劳动力减少带来的必将是劳动成本的上升，首先招人难，培训成本越来越高，离职之后找替代的员工也是一个很大的困难，劳动力成本越来越高，而机器成本越来越低。中国未来劳动力短缺且昂贵的必然趋势，使得服务机器人成为大势所趋。

　　人工智能如何武装

　　机器人的“大脑”指的是后台的人工智能能力，即包括搜索、语音识别、语音理解、机器学习和大数据分析在内的人工智能核心技术。机器人的“眼睛”和“腿”，指的则是自主导航系统。让机器人通过探路形成地图信息，从而认识环境。在此基础上，结合传感器数据、算法优化改进、闭环检测、障碍物规避等，把这些技术方案打包成一个 “通用型”的机器人。

　　尽管市场缺口巨大、企业的技术也在不断更新，但服务机器人目前仍然没有大面积普及。我们今天的人工智能还在早期发展当中，所以“机器人放在一个真实场景的时候，并不是马上就能够有用，一定要通过类似互联网的手段去收集、产生数据，进一步了解用户的需求，不断迭代，改进算法，改进软件和硬件，让它变得更加灵活。”

　　目前，中国的机器人行业发展迅速，很多产品在国际上领先，机器人公司的体量、落地场景甚至能超越欧美。希望在未来的发展中，服务机器人全球商业化应用会越来月光，部分企业能够在海外市场“大有作为”。