如今我国人口结构正在向人口老龄化、出生率下降方向发展，有可能在2030年，中国或将成为劳动力缺口大国，人力成本高居不下。在此情况下，重复劳动力的工作需要生产力更高的方式来替代，而服务机器人就是个很好的选择途径。目前，中国服务机器人市场增长迅速，到2020年，市场规模有望突破40亿美元。

　　科技进步，助推智能化趋势

　　研究报告的调查数据显示，有60.9%的网民看好中国市场未来发展，主要有以下三个方面的因素

　　一是新材料。传统的机器人大量运用刚性金属材料，难以适应复杂环境与狭小空间内的运动与操作。未来，新材料将广泛应用于机器人本体与关键零部件制造，促进机器人轻量化并提高运动性能。

　　二是云服务技术。只需连接云端服务器，就可以满足需求的实时响应与分析，拥有会话式智能交互技术，有效实现数据互通与知识共享，为用户提供了无限扩展、按需使用的新型机器人服务方式。

　　三是人工智能。借助于语音识别、视觉处理、虚拟现实控制等人工智能技术，机器人能够实现包括情绪识别、视觉引导、柔性物体操作等功能，丰富感知与运动之间的智能关联度，突破现有认知局限性并明显改善人机交互体验。

　　目前，中国在人工智能领域的专利申请数量与美国处于同等数量级，特别是计算机视觉和智能语音等应用层专利数量快速增长，催生出一批创新创业型企业。与此同时，中国在多模态人机交互技术、仿生材料与结构、模块化自重构技术等方面也取得了一定进展。

　　以2006年深度学习模型的提出为标志，人工智能迎来第三次高速发展。与此同时，依托人工智能技术，服务机器人应用场景不断拓展，市场规模将迎来高速增长时期。