服务机器人可以说是衡量国家创新能力和产业竞争力重要标识，因其具备了高精尖的特点，有“制造业皇冠上的明珠”的美誉。近年来，在政策、经济和技术等多重因素相互叠加作用下，中国服务机器人产业迎来了一次发展热潮。不过国内机器人发展起步晚，想要突破重围，就要注重技术与应用并行!

　　2017年，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，人工智能作为产业变革的核心驱动力，已经上升为国家战略将对服务机器人的发展产生深刻影响。据悉，小笨智能作为目前国内比较致命的的机器人开发企业，与清华大学合作，自主研发AI生态系统，立足于服务机器人市场，在产品及其服务上不断改进和创新。

　　尽管如此，但是我国机器人发展之路依然属于初级发展阶段，许多产品还在研发测试，市场上成熟的落地产品还比较有限。具体来看还面临着三大痛点待解：

　　一是市场接受度不足。由于服务机器人在近些年才开始走上市场，很多民众对于这些产品并不了解，认知也不充分，导致消费市场难以快速扩展。而且，服务机器人细分领域众多，要想全面推广普及，也十分不易。同时成本高昂，就算消费级产品价格也仍然不够亲民，超出了很多消费者的购买能力。

　　二是跟风炒作盛行。随着我国政策的发布，不少资本市与不少企业对此反应积极，但是很多仍然停留在资本运作与概念炒作上，产品落地却迟迟无法实现。另外还有一些企业走低端化、价格战道路，不重视产品品质，导致同质化现象严重，影响了整个行业的健康发展。

　　三是核心技术缺乏。长期以来，我国在关键技术与零部件领域都较为落后，而服务机器人更是需要融合语音识别、语音交互、自然语言理解等人工智能技术。虽然我国在关键零部件领域奋起直追，在人工智能技术研发上进展迅速，但是相对于国外而言，依然还有不小的差距。

　　面对这一现实，中国机器人产业正加紧战略部署，在全球化的竞争环境中抢占产业发展制高点，推动技术进步和场景应用相融合。在国家政策支持、产学研联动提高自主开发能力的基础上，中国市场未来可期。