三峡集团科创展厅

技术发展的最终目的是为了更好地服务于人类，当智能机器人能够精准识别和理解人类的意图，并且能够提供精准的回答时，则能够协助工作人员解决很多咨询问题。

在三峡集团科创展厅的小笨智能机器人，可提供个性化的咨询服务。机器人云端后台可实时同步三峡集团企业荣誉、重大技术突破、工程建设意义等海量知识库，并以语音、视频、H5等图文并茂的形式展现，激发观众的参观热情。

小笨智能机器人讲解内容可根据需要进行个性化灵活配置，当访客咨询内容超出所配置的范围时，机器人可通过搭载的大语言模型，流畅地与访客进行互动。

02 智能导览 精准识别

小笨智能机器人还可以充当导览员的角色，通过机器人配置的27寸高清触摸屏或直接语音交互的方式，访客可轻松获取三峡展厅的布局、技术亮点等内容。

对于行进方向上的障碍物，小笨智能机器人可通过激光雷达、3D深度摄像头等传感器，精准识别障碍物的轮廓和形状，这种识别和判断能力使小笨智能机器人能够有效地避开障碍物，为访客提供了更加便捷、高效、安全的体验。

在社会高度智能化的今天，如果企业在接待客户时仍需要工作人员控制电子设备的启停、灯光开关等，不仅会耗费工作人员的巨大精力，还会影响客户在公司参观的体验。

小笨智能团队依托对物联网、云计算、人工智能等技术的深度认知和对应用场景的深入理解，将科技与企业展厅进行融合、创新，实现了万物互通互联功能。

小笨智能机器人可对多种设备进行集中管理和控制，依托对话或触摸屏的方式，使机器人实现对各类设备的远程控制、智能管理等，这不仅可以解放工作人员压力，还可以提升群众的参观体验。

短期来看，小笨智能机器人在企业展厅像人一样进行迎宾、讲解、宣传、引导等服务，让客户对企业价值观、服务理念、未来规划等拥有清晰的了解，提升体验和服务效率。长期来看，传统行业需依托现代化科技进行健康、快速发展，这也是一种必然的趋向，目前小笨展厅方案已经为人民网智慧党建体验中心、中国移动、中建三局等数百家企业展厅实现了智慧化升级。

当前科技大潮席卷而来，强劲的全球智能化正在如火如荼地进行中，给传统行业带来了史无前例的冲击，小笨智能将通过在理念、技术、运营方面不断迭代、更新，打造出真正服务于企业的专属智慧服务方案。