小笨智能服务机器人通过语音识别和自然语言处理技术，可对游客的问题进行深度理解，并做出全面解答，与此同时，机器人还可通过视频、图片等多种形式辅助介绍人民英烈的感人事迹，为游客提供丰富、立体、互动的场景体验。

根据游客个性化需求，机器人“小笨”可开启智能导览功能，全程带领游客对陈列馆中的每一处红色历史进行系统讲解，在导览过程中，能够精准识别行进路线上的障碍物，服务完成后，会自动回到原先接待位置，迎接下一批游客的到来。

个性体验 智能分析喜好

在同步眉山市烈士事迹陈列馆知识库的同时，机器人“5G云端大脑”还储存了海量红色知识库。机器人“小笨”可通过眉山地区的抗日英烈事迹，延伸至全国抗日英雄事迹的讲解；通过眉山地区的经济建设，延伸至全国的经济建设讲解，丰富的知识延伸，扩宽群众的知识视野。

根据每天服务的内容，机器人可自动提供数据记录和分析等服务，记录游客的参观行为、时间和偏好等数据，并进行深入分析和挖掘，这些数据可以用于工作人员优化展览布局、改进服务质量、提高游客满意度等。

科技赋能 推动文化创新

小笨智能智慧服务解决方案在眉山市事迹陈列馆中的应用，不仅可为参观者带来智能化、多样化、个性化的参观体验，让游客参与到与展品的互动中，充满更多的乐趣和惊喜，而且有利于促进科技创新与文化传承进一步发展，打造一个更加智慧、先进、有温度的教育场所。

当红色文化遇到了现代科技，即为爱国主义教育创新带来新的机遇。通过智能化展示，使人们更加深入地了解历史，缅怀先烈，激发爱国情怀和报国精神，并引导人们树立正确的人生观和价值观，激励在未来的生活和工作中，发扬革命先烈的优良传统，为建设祖国作出新的贡献。