机器人产业一直以来都被誉为智能制造领域的明珠，随着技术的不断延伸，能够满足商用需求的服务机器人已经成为当下科技的主流。不难发现，中国已有数百家制造商进军服务机器人市场，那么，服务机器人是不是下一个商业风口?

　　服务机器人市场现状

　　据中国工信部今年5月发布的报告称，中国服务机器人市场增长迅速，预计到2020年，销售收入有望超过300亿元人民币，考虑到中国人口结构正在发展转变，在以后大部分的商用场景都有可能会应用到服务机器人，其衍生价值更是难以计算。

　　从国家政策上也不难看出，服务机器人因国内刚需和政府的大力扶持得到迅猛发展，已成投资的一大热点。2017年3月，在十二届全国人大五次会议的政府工作报告中，“人工智能”首次被写入政府工作报告， 2017轻量级应用极有可能落地。李克强总理在政府工作报告中提到，要加快培育壮大新兴产业。全面实施战略性新兴产业发展规划，加快人工智能等技术研发和转化，做大做强产业集群。

　　2017年7月，国务院发布《新一代人工智能发展规划》， 明确指出新一代人工智能发展分三步走的战略目标，到2030年使中国人工智能理论、技术与应用总体达到 世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心。

　　服务机器人应用场景

　　一是在场馆导览，可以很好地做场馆里的解说员、导游;也可以在商场里做导购员、像促销员一样吸引人流，永不厌烦地介绍商品;也可以要求你扫二维码，输出促销的信息;还有一个重点领域是银行，目前在很多银行已经开始采购机器人。两到三年内，服务机器人还会进入到更多领域，为人类服务。

　　近年来，我国在机器人领域密集出台相关政策，更在2017、2018以及2019年连续三年的政府工作报告中提到人工智能，可以看出在世界主要大国纷纷都想抢占人工智能时代制高点。通过一系列政策与资金扶持，各省市不断强化当地人工智能的技术研发与应用，为服务机器人产业提供了广阔发展前景。