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近年来,随着人工智能技术越发火热,迎宾讲解机器人也发展迅猛。目前,我国智能制造领域正在从感知智能向认知智能加速迈进,可以看到很多应用场景都在使用。下面给各位介绍一下小笨迎宾讲解机器人好不好用?能用在哪些地方?
迎宾讲解机器人好不好用
1.主动引迎宾导游客参观
当人们走进展厅的时候第一件事情肯定是希望有迎宾人员接待,规划一个最省心的参观路线,尽可能多看少走冤枉路。而迎宾机器人可以根据实际情况的情况绘制地图,从而规划出一条流程化的游览路线,按照规划好的路线带领游客参展能够省时又省力。
2.内置智能讲解
客人来参观肯定不是光看,是有问题要提问的。机器人内部的讲解功能完全可以胜任这一重要任务。只需要在内部设置好相关的讲解数据,每当到达一个地方定好位置之后,就可以自动调用需要讲解的数据,针对当时的场景进行宣讲,加深有课对于展厅的了解。
小笨机器人跟其他家不同的是:机器人不再仅限于一问一答、人问机答的落后交互模式,而是可以根据用户咨询的内容,主动引导用户进一步提问,从而找到用户的根本诉求,精准解决用户提出的问题。
3.主动服务周围用户
当用户参观完之后,就不再需要服务了。这个时候在当前用户不再需要服务的情况下,机会主动转身识别其他用户,进而提供服务,实现一对多的主动服务。
而且还能够主动识别出用户身份,如VIP、重要领导、重要客户、陌生访客等,并就相关业务主动发起会话,用户无需知道固定的唤醒词,更无需触摸迎宾讲解机器人。
迎宾讲解机器人适用场景
1.企业单位:当企业单位有客户或者面试者来访时,会主动识别出用户身份,如VIP、重要领导、重要客户、陌生访客等,并就相关业务主动发起会话,用户无需知道固定的唤醒词,更无需触摸机器人,可以替代人工实现迎宾接待,提升了公司的科技感。
以外,还可以用在企业年会中,与主持人配合互动将年会推向高潮,引爆现场气氛调动台下观众的情绪。
2.政务及事业单位:强大的AI能力加上轻松个性化的配置,还可以用来帮助政务及事业单位,只需要简单设置即可代替人工实现为群众服务,使用“机器人+政务”的工作模式来代替一定量的人工负责处理政府工作人员日常业务是互联网新形势下的一个重要体现。
3.医疗机构:可以在导医台为就诊者提供导诊、健康咨询等服务,尽显医护硬核实力,还可以为医院做循环介绍,包括医院介绍、科室引导、医疗常识以及专家坐诊等信息。
4.旅游景点:强大的AI讲解能力可以复制到旅游景点的场景。通过智能引导讲解带给游客一站式服务体验,引爆旅游热点。
迎宾讲解机器人集办公、娱乐、服务等功能于一体,可广泛应用于酒店、商超、地产、养老、楼宇等服务业,替代重复性工作岗位,为企业提高运营效率,节省人力成本与管理成本,促进传统服务业创新升级。更多资讯欢迎搜索“小笨智能”了解。