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随着中国制造2025概念的提出和《新一代人工智能发展规划》文件的颁布,我国产业结构正处于变革转型时期,随之而来法律服务需求激增,于是法律服务机器人诞生了。那么,法律服务机器人都有哪些功能?好不好用?
法律机器人功能
迎宾取号,以往,当事人需要在人工服务窗口取到自己的排队号码,然后在大厅内等待叫号,由于每个人的案件事由都有轻重缓急之分,等候的时间往往不是很好把控。通过和机器人就能预约取号还可以评估等待时间。
智能法律咨询,分十个板块为公众提供婚姻家事、员工纠纷、交通事故、企业人事、民间借贷、公司财税、房产纠纷、知识产权、刑事犯罪、消费维权等方面的法律意见。
法律业务指引,指导公众书写规范的法律文书,没有律师,也能自己为自己写仲裁申请书、民事起诉状、授权委托书。
位置引导,法律服务机器人具备位置引导功能,熟知法院办公环境,并能自主避障,当事人只需告诉机器人要到达的目的地,机器人就会主动引领当事人去往指定地点,方便快捷,可大幅缓解工作人员的服务压力,提高法院办事效率。
自助查询,通过自助查询,可及时获知案件的处理进度及结果,并可对查询结果进行打印,不到10分钟的时间,就能完成十几个人的需求,看起来确实很便捷
法律机器人好用吗
随着法律机器人的商业化,相对于传统律师它的做事能力确实得到了不少认可。
其一,从工作效率上看,法律AI检索能力远高于人工检索,且对应的法规准确率极高,能够有效地提供法律分析服务。
其二,用户通过AI法律机器人咨询法律成本也相对降低。
其三,从文本审核的准确度来看,AI法律机器人可能比企业员工更谱,同时可能会花费更少的时间就找到问题。
当人工智能技术拥有了自我学习的能力之后,人们也开始对人工智能技术支撑下的法律AI寄予厚望。随着AI法律机器人的商业化,相对于传统律师它的做事能力确实得到了不少认可。