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伴随着人工智能技术的进步,智能机器人当今社会变得越来越重要,人机交互成为常态,越来越多的领域和岗位都需要智能机器人参与。为了更好的为办事群众服务,法院检察院也开始引入机器人辅助人工,那么,智能普法机器人都能帮人做什么?普法机器人案例简介?
智能普法机器人能干嘛
预约取号。以往,当事人需要在人工服务窗口取到自己的排队号码,然后在大厅内等待叫号。通过普法机器人,可以通过短信或微信的方式通知我们排队进度及情况,还能评估等待的时间。
诉讼须知。普法机器人会定时宣讲诉讼须知,包括诉讼的费用、诉讼流程、准备材料等。同时,在身前的大屏幕上也会有相关操作按钮,可一键进行查询。为当事人做好诉讼前所需的准备,提升服务体验,同时也节省了大家跑去咨询人工服务窗口所需的排队时间。
位置引导。具备位置引导功能,熟知法院办公环境,并能自主避障,当事人只需告诉要到达的目的地,就会主动引领当事人去往指定地点,方便快捷,可大幅缓解工作人员的服务压力,提高法院办事效率。
法律咨询。当事人如遇较为常见的法律问题可直接向机器人进行咨询,这样既能减轻法院工作人员的压力,又能提高当事人咨询效率。
自助立案。普法机器人在法院的另一项重要工作就是自助立案,当事人可通过与机器人进行语音交流,提交诉讼材料就能快速自助立案,也可点击屏幕上“我要立案”选项,选择案由,填写调查问卷就可自动生成诉状,还能扫码带走,不用费时排队。
普法机器人案例简介
据了解,小笨普法机器人是由柏乡县人民法院引入的一款多功能普法机器人,用大数据及人工智能技术将法律知识、司法经验与智慧相结合,为司法行政部门、行政执法部门、法律服务机构、企业及个人提供精准法律服务。目前,小笨普法智能机器人可以回答5万个专业法律问题,10万余条法律法规、3万个典型案例,涉及离婚、交通事故、劳动争议、民间借贷、刑事等多个领域。
以上就是对智能普法机器人的一个简单介绍,希望对大家有所帮助。随着众多科研人员的不懈努力,机器人必将走进千家万户,更好的服务人们的生活,让人们的生活更加舒适和健康。