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如今网络发达,信息传播速度飞快,大家可能经常会听到这样的一些新闻报道:某某博物馆新引进一台智能机器人代替人工进行服务。在人工成本越来越高的今天,使用机器人为人们进行服务不失为一个好的办法。那么,智能机器人在博物馆工作能解决哪些问题?博物馆机器人简介?
博物馆使用智能机器人能解决哪些问题
1、讲解员人力不足,一般只有领导、团体来参观时才会有人工讲解员,普通参观需要讲解时并无专业讲解人员服务,不能满足普通观众需求,影响观众参观体验。
2、展厅面积太大,讲解员天天“半马”,疲于应付,影响讲解员的服务质量,展馆服务人员工作幸福感无从谈起。
3、讲解稿繁杂难记,讲解员容易讲错、忘记,影响讲解员专业性、破坏展馆形象。
4、展馆面积大,观众的咨询问题需求很大,游客找展馆人员服务咨询,耗时费力。
博物馆机器人简介
在博物馆的前厅,机器人可以实现迎宾接待的服务工作、引领观众到达指定的展厅位置,机器人能随时随地提供咨询和展品讲解服务。
机器人在博物馆展厅内可设置多条参观路线,可实现观众边参观机器人一边讲解的功能,机器人在讲解过程中,观众有疑问和问题都能随时与机器人互动咨询。机器人回答嘉宾的提问的同时还能展示视频或图片进行解说,带领一波观众参观讲解完毕后,机器人会重新回到接待点迎接下一波观众参观。
通常来说,博物馆里的文物和展品都是“越老越有价值”,但博物馆自身的营运推广,却亟需搞搞新意思、跟上新时代。作为一个公共文化机构,博物馆“只想当一个安静的美男子”那是万万不行的。在引入博物馆智能机器人之后,博物馆还可脑洞再大点、花样再多点,只有敢玩、会玩,才能玩出活力和吸引力。