银行那种机器人都能实现哪些功能?银行机器人图片

　　目前，银行机器人逐步渗透、参与到智慧银行体系建设中，成为其不可或缺的组成部分，银行机器人承担了顾客服务中大量的闲聊、娱乐类交互的功能，而银行专业知识库的建立则让机器人开始自主回答、处理银行业务问题的咨询。下面小编为大家介绍一下银行那种机器人都能实现哪些功能?银行机器人图片?

银行机器人 银行机器人功能 银行机器人图片

　　银行机器人功能

　　1.减少实体网点运营成本

　　机器人通过主动询问顾客业务需求，引导顾客使用银行网点自助设备，并悉心指导顾客使用操作自助设备，将有效地提高自助设备的使用率，继而促进网点离柜业务的高效转化，降低实体网点运营成本。

　　2.增加网点营销收益

　　机器人亲和友好的外形具有天然吸引力，加上主动与顾客交流的产品特质，赋予了它良好的营销功能优势。利用顾客在网点的碎片化时间，机器人可以快速、高效为手机银行App 或微信公众号等移动端获客，提升线上引流能力，同时还可基于人工智能技术实现精准营销，助力网点金融商品的营销成功率。

银行机器人 银行机器人功能 银行机器人图片

　　3.提升网点顾客服务体验

　　机器人回答业务咨询迅速、准确，还能全程陪同并指导顾客办理业务，节约了顾客在银行的等待及业务办理时间，给顾客带来更智能、高质量的银行服务体验。进一步提升银行服务质量和工作效率，助推智慧银行的建设步伐。

　　银行机器人图片

银行机器人 银行机器人图片

银行机器人 银行机器人功能 银行机器人图片

　　传统银行智慧转型不但是应对互联网金融冲击的重要方式，也是未来银行业发展的必然趋势。因此，在全球智能化大潮下，以 “机器人换人”将是金融业加快智慧转型的重要一步。

相关推荐