新年伊始，新冠肺炎在全国各地蔓延，一方有难，八方支援，各方力量全力以赴，展开了一场全国总动员的疫情防控阻击战。在疫情之下服务机器人正在大展身手，发起一场“另类”的抗疫战，在迎来自己的高光期。

　　抗疫刻不容缓，服务机器人走上台前

　　由于新冠肺炎具有人传人的特点，身处一线的医护人员，需要与新冠肺炎患者“亲密接触”，增加了被感染的风险。运用科技的手段，减少医生“接触”的几率，让机器人参与清洁角度、患者护理、服务，最大程度的降低医生患病风险是非常重要的创新。

　　比如目前已在前线投入使用的机器人(如消毒机器人)，能根据需求分别执行消毒、清洁等工作，直接阻断传染路径。除此之外，不少企业诸如小笨智能一类的机器人研发企业也为各类公共场所提供了防护服务机器人，它能够承担导诊、消毒、清洁、宣传防疫知识等工作，降低了工作人员的工作量。

　　重点突破，服务机器人有望站在下一个风口

　　疫情结束后，大众的传统理念将会受到巨大冲击，社会管理和生活方式将会加速改变。而服务型机器人在经历疫情的考验后，其实也是实现了一场重点“爆破”，轰开此前制约自身的桎梏。以服务机器人为代表的高科技产品，将会更容易被大众接受并扮演更为重要的角色。

　　据《2019年中国机器人产业发展报告》显示，机器人全球整体市场规模持续增长，尤其是服务机器人迎来发展黄金时代。其中，2019年全球市场规模达到294.1亿美元!而36氪研究院此前发布的《商用服务机器人行业研究报告》则显示，预计2020年全球服务型机器人市场规模将达到156.9亿美元。

　　对于普罗大众来说，在服务型器人的帮助下，大众不仅能获得更多情感层面的愉悦，还能享受生活层面的便利。科幻电影中的场景，将会真正落地于现实生活中。