小笨智能个性化智慧服务解决方案入驻浙商银行，不仅有效提升了浙商银行的企业形象，更是通过全面的智慧化服务，满足了客户对个性化、智能化的服务需求。

小笨智能 | 专属化服务赋能浙商银行再升级

2024 / 10 / 08
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作者：小笨智能
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在金融行业日新月异的今天，浙商银行以其前瞻性的视野和创新性的精神，不断探索迈向智慧化服务的新边界。

近日，小笨智能根据浙商银行IP形象和实际需求，打造出一款集传统文化与现代科技魅力于一身的智能服务机器人“RedO”。RedO的出现，不仅有效提升了银行智慧服务水平，还彰显了其开放、包容、多元的新时代气息。

个性定制改善行业形象

RedO的设计灵感源自中国古代玉器瑰宝——玉琮，它不仅承载着深厚的历史底蕴，更象征着开放与和谐。小笨智能通过对浙商银行IP的充分理解与分析，打造出的RedO既展现了传统文化的韵味，又彰显了浙商银行“生机、灵动”的形象特质，成为浙商银行展示形象的重要“窗口”。

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智能服务重塑金融体验

当嘉宾进入浙商银行展厅时，机器人RedO可自动唤醒，主动问候。对于重要嘉宾，工作人员可提前上传嘉宾信息，当其到访时，机器人可精准识别该嘉宾并提供专属问候语。

此外，机器人RedO还担任着智能讲解的重要角色。它内置了丰富的金融知识库和最新的产品信息，能够根据访客的不同需求和兴趣点，将访客精准引领至不同的区域，并可精准识别并避开障碍物，提供个性化的金融知识讲解和产品推荐。无论是金融小白还是行业专家，都能在RedO的引导下，轻松掌握金融市场的最新动态和产品的核心优势。

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