人工智能催生的新产品、新服务、新理念

给人们的生产生活方式带来了颠覆性影响

传统行业应该如何搭上AI这辆高速列车？

正是很多企业持续探索的方向之一

而国网甘肃省电力公司指挥中心

给予了AI助力电网发展的新方向

小笨智能依托智慧服务解决方案

通过为电网指挥中心提供

智能迎宾、智能讲解等智慧服务

从而打造一流的电力服务环境

智能机器人可通过人脸识别功能

为VIP客户提供专属服务问候语

并根据客户的喜好和需求

为其推荐相应的语音讲解或视频展示等

该服务模式可有效提升客户的参与感和获得感

智能机器人凭借强大的知识库和学习能力

能够为访客提供详尽而准确的公司或产品介绍

无论是甘肃电网的业务范围、发展历程

还是关于电力技术的专业知识

机器人的讲解都可以做到深入浅出

这种智能化的讲解方式不仅解放了人力

还有效避免了人为因素导致的信息传递误差

小笨智能根据甘肃省电力公司的个性化需求

实现了机器人端视频远程通话能力

访客可以点击屏幕按钮呼叫后台工作人员

后台人员确认接通后

可与前端客户进行音视频通话

小笨智能机器人在智能引领过程中

可与LED屏、灯光、投影等设备进行互通互联

通过控制该设备进而达到最佳的展示效果

进一步提升了国家电网的智慧化形象

机器人还可通过智能统计和分析

将访客咨询的数据进行梳理

帮助国家电网了解客户的需求和偏好

从而制定更加精准的服务方案

这种数据驱动的决策方式有助于

国家电网更好地满足客户需求

电力作为支撑国民经济

与社会发展的基础能源产业

是城市运行的重要生命线

小笨智能将继续深挖电力行业需求

依托AI赋能行业应用

促进国家智能电网建设

拓展智能电力服务新空间

为电力智慧化升级注入新的活力