如何让患者快速挂号、检查、就诊是医院的重要工作之一，小笨智能机器人拥有先进的人脸和语音识别技术，当识别到有人靠近后，会主动唤醒，主动询问患者的需求，患者可通过语音描述自己的症状，机器人可给出初步的就诊建议。

当患者需要到达挂号处、药房或病房等区域时，机器人还可充当“引导员”。小笨智能开放API，根据兰州市第一人民医院专属需求，搭载的智能指示应用可在机器人27寸高清触摸屏上详细地展示前往该目的地的动态路线。如患者需要引领，机器人可开启智能导览模式，将患者精准引领至指定区域。

小笨智能可根据医院的专属需求，定制智能巡检服务。自定义设置完需要巡检的走廊、病房等区域后，机器人可在指定时间对该区域进行巡视，通过指定位置拍摄照片、视频的形式或全程录制视频的形式，提升医院工作人员掌握医院信息的及时性和准确性，并有效减轻工作人员的负担。

对于不方便探望的特殊病人，小笨智能机器人可实现语音+视频的服务方式提供远程探视服务。家属可通过相关应用申请需要探视的病人、探视时间等，医院工作人员可在后台进行审核，审核通过后，系统会通过短信的形式告知家属探视的时间，到探视时间后，机器人可自动驶入指定病房，使家属与患者实现远程互动。

小笨智能智慧服务解决方案入驻兰州市第一人民医院，不仅提高了医院的服务效率和质量，也有效解决了患者在就诊、住院期间遇到的各种问题，进一步展现了科技在医疗领域的巨大潜力。

未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，相信小笨智能智慧服务方案将在医疗领域发挥更加重要的作用，通过为医院打造专属智慧服务解决方案，让科技真正做到为医患带来便利和改变。