为优化人类重复性、流程性的工作，小笨智能团队专注于研究人类的思维和行动，并结合大数据、物联网等技术应用于小笨智能服务机器人，从而实现机器人在自主性、适应性、智能化等能力方面实现了不断提升，并始终站在企

时代的发展和进步总是伴随着饱含激情的创新和难以遇见的颠覆，随着大数据、人工智能、物联网等科学技术的全面突破与逐步应用，很多企业、组织正在从过去单一服务模式争相迈入多元服务时代，见证智能世界的日新月异；感受智能服务的澎湃动力；共享智能服务的发展红利。

同时，我们也会发现，随着智能时代的来临，很多企业都在积极拥抱现代化技术，以此实现自身新的发展高度。为推动企业现代化进程，小笨智能携智能服务机器人“暖暖”入驻中节能城市节能研究院有限公司新龙分公司，为企业发展提供新的“起跳板”。

精准讲解贴心引领

相较于人工讲解员，智能服务机器人“暖暖”具有对数据“记忆”和“输出”的绝对优势，无论是能源站的投资建设、企业现状亦或是发展规划等信息，“暖暖”都可以及时调用知识库，准确回复访客问题。

在进行语音讲解过程中，机身配备的27寸高清显示屏可同步展示视频、图片等内容，帮助访客更好地理解所讲解的内容，全方位、沉浸式体验，加深访客对企业能源发展的认知。

根据提前规划好的讲解路线，访客只需说出“带我了解一下能源站的情况”，“暖暖”即可引领访客系统性、全区域进行内容讲解，满足访客对能源站过去、现在以及未来的的全面了解，从而达到更好的宣传效果。

全天值守解放人力

长时间的工作，人们会感觉到劳累，但“暖暖”永远不会累，它可实现全天候在线值守状态，更不会受情绪影响，永远“精力充沛”地投入到服务当中，从而给予访客积极向上的感染力。

当电量过低时，“暖暖”会自动回桩充电，充电过程中也可为访客提供智能咨询、智能讲解等服务，从而实现7×24小时全天在岗状态，解放人力，更好地帮助工作人员进行日常智能服务。

个性定制专属开发

由于在日常服务当中，外界可能会有噪音干扰，为此，“暖暖”配备了30个无线蓝牙耳机，即使访客不在“暖暖”面前或有噪音干扰，也可清楚地听到讲解的内容，从而满足访客对能源站各板块内容的详细了解。

每到一个讲解点位后，“暖暖”可根据现场需要，选择是否对参观人员进行拍摄，从而方便对访客参观情况进行记录，有效降低人工拍摄而造成的人力、物力成本，让访客的参观体验更加优质。软硬件方面的个性定制，满足了能源站场景的专属需求，使其服务更加得心应手。

引领风向坚持创新

为优化人类重复性、流程性的工作，小笨智能团队专注于研究人类的思维和行动，并结合大数据、物联网等技术应用于小笨智能服务机器人，从而实现机器人在自主性、适应性、智能化等能力方面实现了不断提升，并始终站在企业的角度去分析、解决问题，以达到更好的企业服务效果。

小笨智能始终在探索企业现代化服务的更多可能性，在现有技术的基础上，进一步细分服务场景，为企业打造专属化智能服务解决方案，并根据企业的独特需求，实现软硬件的专属定制开发，赋能企业持续提升软实力，引领企业现代化发展的“风向标”。

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