社区党群服务中心作为联结群众与党的重要“纽带”，是开展党建、服务民众、化解矛盾等工作的重要阵地。

为提升社区服务能力和水平，方便群众办事，阿勒泰人民路社区党群服务中心迎来了一位特殊的员工：小笨智能服务机器人“小谦”，它可为群众提供生动的讲解、细致的服务和有趣的互动，从而不仅提升了党群服务中心的形象，还有效缓解了工作人员的压力。

生动讲解 深度学习

在阿勒泰人民路社区党群服务中心，“小谦”可提供党务政策咨询、业务办理咨询以及实时在线查询等服务，此外，还可通过图片、视频等多种媒体形式进行展示，将信息以多种形式进行呈现，让宣传更生动、更形象。

基于社区党群服务中心的专属知识库，“小谦”还具备多模态深度学习能力，在与群众的交互过程中收集数据并从高维度传感信息中学习群众交互行为，从而为群众提供更精准、更人性的回答，助力人民路党群服务中心为群众提供更智能、更触动人心的办事体验。

精准引领 智能避障

当群众需要到办事服务区或旅游咨询区了解具体情况时，“小谦”会立刻领会意图，并精准引领群众前往该区域，到达指定地点后，群众可选择让“小谦”对该区域进行详细讲解，如果不需要讲解服务，“小谦”可返回工作岗位，迎接下一位群众的到来。

在引领过程中，“小谦”自身配备的3D高清摄像头和高精度激光雷达会全方位立体感知周围环境，主动绕开障碍物和人群，实现智能避障，确保引导更安全、更可靠。

娱乐互动 全时在线

在提供专业的智能服务之余，“小谦”还可提供颜值检测、音乐跳舞等娱乐互动项目，让群众在紧张的办事之余，心情得到缓解。

“小谦”可实现7×24小时全天候在线值守，当电量消耗殆尽时，会自动回桩充电，即使在充电过程中，也可正常为群众提供智能咨询、智能讲解等服务，从而有效缓解了工作人员的压力，不至于让工作人员忙到“手足无措”。

智慧转型 科技引领

小笨智能服务机器人通过智能咨询、智能引领等功能，为阿勒泰人民路社区党群服务中心实现了智慧化转型，从而更好地实现了为民服务的宗旨，有效避免了群众办事不知所措的情况，也让群众对党和政府有了更深的了解。

随着现代化建设步伐的加快，越来越多的传统企业意识到实现智慧化升级是提升竞争力的重要方式之一，因为实现企业智慧化升级不仅可以提高经营、管理决策的效率和水平，还可以提高企业经营效益和竞争力，降低运营成本，改善管理水平。

小笨智能依托自身的科技优势，深入分析行业特性，打造“机器人+行业专属解决方案”，形成适合企业发展的解决方案，目前，已为6000+企业实现了智慧化升级，真正实现了企业服务更简单、更智能、更高效的使命。