2019年智能语音机器人发展前景怎么样

  当下这个时代人工智能已经成为赋能实体经济、助推高质量发展的新动能,是引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术。其中,智能语音机器人技术发展迅猛,前景广阔,成为了企业营销的赋能工具。那么,2019年智能语音机器人发展前景怎么样?

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       2019智能语音机器人发展前景

  1、广泛应用于各种行业

  语音销售是大多数企业都会选择的一种销售模式,因为语音通信可以直接建立企业和客户之间的联系,而无需彼此见面。很容易发现,客户提出的80%的问题在大规模通话中重复出现。将这些问题构建到一个巨大的数据库中,将使智能语音机器人能够在知道问题并接听语音后完成业务员的工作,这不仅可以降低企业的人力成本,还可以有效地避免员工每天做重复的工作。

  2、人机交互将成为企业销售的常态

  人工智能的蓬勃发展必然会影响传统的语音销售模式,智能技术的应用绝对不会取代人类。新技术不是让人们失去工作,而是让人们做更有价值的事情,不是重复,而是创新,让他们的工作进化。今天,用人工智能代替重复性工作是一件好事,但是不可否认的是,人工智能仍然有一些困难需要克服,并且仍然需要与人工一起工作。未来,人机交互可能会成为常态。

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  3、开始席卷各大智能外呼和客服领域企业

  小笨智能语音机器人通过使用ASR、NLP和TTS对话系统这三个技术模块实现人机交互,有效地筛选目标客户,大大降低了人工销售成本和后续成本。不仅可以智能地与客户沟通,还可以根据既定的专业技能描述业务并回答客户的问题。

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  未来,人工智能和智能语音机器人将被越来越多的企业投入使用,而先人一步体验将在获取客户方面获得优势。在未来,智能语音机器人和人工客服联系必将越来越紧密。更多资讯欢迎直接咨询在线客服了解,咨询热线:400-996-8777

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