8月9日，2019第四届中国(上海)国际人工智能展览会暨人工智能产业大会在上海新国际博览中心举办，由中国高科技行业门户OFweek维科网和高科会主办，OFweek人工智能网承办，以“智慧科技·能创未来”为主题，旨在为世界人工智能行业发展创建一个技术交流、贸易合作、提高企业品牌知名度的平台。

　　小笨智能与腾讯、intel、华为、中科创达、旷视、科大讯飞、商汤科技、戴尔、TCL智能家居、深兰科技、阿里云等500家人工智能企业共同亮相本届大会，同来自世界各地的人工智能行业内50000名专业观众到场交流对接。

　　在现场，我们看到，小笨智能的展位前人流攒动，全渠道智能客服、智能质检及实体服务机器人三款核心产品吸引了大批观众的围观，工作人员应接不暇。

　　据悉，在本届大会的众多展商中，小笨智能的软硬件实力具备相当的竞争力，商用服务机器人的应用领域已辐射医疗、政务、交通出行、零售、展厅、公检法等众多领域，因优秀的场景应用能力一直备受好评，用户口碑不断飙升。

　　小笨全渠道智能客服平台，将智能语音技术与多渠道管理平台结合，通过虚拟坐席为客户提供7*24小时在线客户服务，满足呼入、呼出、网站、微信公众号、APP、微博及API等多种渠道客服接入，同时向客户提供精准、高质量的语音、文本自动问答服务。接入即拥有，大幅提升企业客服中心服务能力及品质。

　　其智能质检平台，基于语音识别、智能语义和大数据分析等核心技术，对录音数据进行质检及分析。可广泛应用于金融、保险、电商、政府等领域，不仅可以对录音数据进行全量质检替代人工，还可以对其内容进行需求挖掘和分析，以此降低客户投诉率，提升服务品质，真正让企业降本提效。

　　人工智能是研究开发能够模拟、延伸和扩展人类智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学，研究目的是促使智能机器会听、会看、会说、会思考、会学习、会行动，发展到今天，人工智能正在从智商向情商发展，可以预见，随着产业的不断进步，未来AI将会越来越深刻地影响着人类的生产与生活。
     
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