当走进北京中西医结合医院后，智能服务机器人“小笨”便会映入眼帘，其眼神灵动，表情可爱，一旦感应到访客的临近，便会自动激活，亲切地致以问候。

智能服务机器人“小笨”具备精准的访客识别功能，能够迅速辨识来者的身份。患者可通过身份识别功能，轻松获取检查结果，极大地优化了传统查询流程。

告别了过去人工问询的漫长等待，智能服务机器人“小笨”凭借其强大的语音识别与理解能力，能够迅速捕捉患者的需求。无论是寻找科室位置、了解医生专长，还是查询检查流程、预约挂号，只需简单说出需求，小笨便能提供精准无误的信息指导。

此外，小笨智能服务机器人还搭载了医疗导诊系统。根据患者描述的具体症状，机器人“小笨”能够运用大数据分析和人工智能算法，进行初步的病情诊断，并综合考虑患者的年龄、性别、既往病史等因素，给出可能的病因、建议的科室以及需要的检查项目。

智能服务机器人“小笨”依托自研SLAM导航技术，能够自主规划出到达指定地点的最优路线。对于首次就医的患者而言，机器人“小笨”能够准确无误地将其引领至就诊科室、挂号处等地点，极大地提升了患者的就医便利性和体验。

在智能引领过程中，机器人“小笨”依托激光雷达、3D深度摄像头等传感器，展现出了卓越的环境感知能力，能够迅速识别路径上的障碍物，并精准绕行。

小笨智能医疗服务解决方案的引入，不仅极大提升了医院的导诊效率，还缓解了医护人员的工作压力。同时，机器人还能够通过自主问诊功能，帮助医生在就诊前收集病情信息，提高了诊疗的准确性和效率。

小笨智能深入洞察各行业的独特特性与实际需求，依托人工智能、大数据、云计算等前沿技术，精心设计并打造高度定制化、专业化的服务解决方案。旨在为不同行业提供精准匹配其业务需求的智能化服务，从而推动行业内部的流程优化、效率提升以及智慧转型。