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人工智能作为新一轮的核心驱动力
正在释放科技革命和产业变革积蓄的巨大能量
快速催生出新产品、新服务、新业态
小笨智能以新一代人工智能为基础 以智能服务机器人为载体 为银行、政务、机场等大厅 实现了高效、智慧、和谐的经营管理模式 机器人在无人交互的时候 会通过轮播图、视频等形式进行企业宣传 当群众接近它时 它可通过人体感应模块 主动与群众打招呼 通过语音识别技术的不断改进 机器人可在嘈杂的环境中精准识别群众声音 智能过滤非目标客户的声音
当走进西城区政务服务中心后 机器人“小笨”会自动唤醒 主动询问:有什么可以帮助您的? “5G云端大脑”同步了海量政务知识库 机器人可根据群众的办事需求 给予准确的办事指导 机器人通过各类感知技术的深度融合 能够准确识别周围障碍物 可在大厅“安全行走” 将群众带领至指定地点后 机器人会再次询问群众需求 为群众提供贴心的“二次服务”
在伊犁农商银行 机器人可根据群众的办事种类 给予针对性的业务指导 并引领至指定的办事窗口 提供“一站式”贴心服务 小笨智能依据企业个性需求 为北京公交集团打造其专属IP路宝机器人 为美的集团打造其专属IP熊厚机器人 为中广核集团打造其专属IP核宝机器人 …… 专属IP形象定制 有效提升了企业形象 小笨智能还可提供丰富的API接口 高性能处理器等硬件设备 为后续功能的延伸实现完美兼容 6000+企业服务案例 使小笨智能积累了丰富的数据样本 当为某一场景提供智慧服务方案时 可快速切换为该场景的数据库 并可对该场景知识库进行补充 依据不同场景的差异化需求 小笨智能可实现软件的定向开发 为企业打造专属交互系统 并搭载企业的的信息库、资料库 后台新增的知识库可通过关键词的形式 使机器人实现更精准的回答 小笨智能依据需求 为浙江能源集团打造专属IP小源 并搭载了浙能集团专属交互系统 可问询、查阅浙能集团业务板块 发展理念以及未来规划等内容 “新基建”的加速推进 再加上疫情的刺激 使数字经济、智慧化产业的优势初显 无接触服务理念,企业降本增效式变革 已在各行各业中悄然兴起 小笨智能在近几年的探索中 始终坚持自主创新 坚持市场导向 坚持全链条运营 紧紧抓住产业智慧化升级 和数字经济的时代机遇 使企业服务实现量化管理 真正做到解放人力、降本增效 提高企业智慧化服务水平