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目前,我国产业机构正处于变革的前言,人工智能技术的发展与应用促进了机器人商用场景加速落地应用。如今,人机交互已经成为常态,特别是客服行业。那么,人工智能来袭,智能客服应该如何助力企业转型升级
近年来,我国智能机器人产业近年来取得了令人瞩目的成就,新产品、新技术不断涌现。同时,在中央政策的支持下,多个地方政府也结合当地产业积极采取有效政策和措施,使得当地机器人产业发展思路日渐清晰。
随着国家一系列人工智能政策的颁布实施,各个行业都在从“制造”向“智造”迈进,银行也不甘落后,正在逐步开展大数据平台的建设,构筑银行的新业态。银行引进智能机器人的原因什么?都有哪些功能?
日前,科技部网站公布《国家重点研发计划“智能机器人”等重点专项2019年度项目申报指南 》(简称申报指南)。
如今一年一度的年中大促活动已经画上了圆满的句号,自2014年京东提出“6.18”店庆到现在,“6.18”已经演化成整个电商行业的狂欢活动。智能客服系统正在派上用场,成各类电商企业有力的支撑者。
在之前,大家已经历了机器人1.0时代(1960-2000年);2.0时代(2000-2015年),3.0时代。如今在5G技术和人工智能的共同推进下,服务器几人即将进入4.0时代。