北京智能客服机器人能做什么?北京智能客服公司

  自从阿尔法狗一战成名之后,人工智能是走进了行业各个领域,给人们的生产带来了质的飞越,提升了工作效率。从去年开始,很多智能客服公司如井喷一般涌入市场,给已经千疮百孔的电销领域注入了新的活力。下面小笨智能给大家介绍一下北京智能客服能做什么?北京智能机器人公司哪个好?

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  北京智能客服能做什么:

  1.批量外呼,客户资料一键式导入,最贴合业务的话术流程,让机器人高效完成外呼任务

  2.自动接听,机器人可在话务高峰期、客服值班期为您自动接听客户来电,并针对客户问题给出专业解答,主动引导销售过程

  3.智能问答,提供多种渠道(微信、网站、app、微博、api等)的服务接入,满足客户线上智能问答服务,通过图、文、声、视频等多种模态展示给客户

  4.数据分,析对各接入渠道的客户数量、接待时长、热点问题、客户分布等等多项统计数据进行数据分析,并以报表的形式清晰呈现

  5.坐席辅助,机器人与坐席人员紧密协作,随时对坐席人员话术进行纠正、指导,提高服务质量

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  6.客户分级,根据人机交互内容自动判断客户意图,明确标注

  北京智能客服公司:小笨智能

  小笨智能(北京慧闻科技)是国家高新技术企业,专注于为企业提供优质、高效的人工智能软硬件解决方案,曾多次得到央视、环球时报等重量级媒体关注,并获新闻联播报道,在2018年世界机器人大会上荣获人气展品奖。

  先后成立北京公司、河北生产基地、深圳营销交付中心,是一家拥有自主研发、独立生产覆盖全产业链条的机器人公司。

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  关于北京智能客服公司就简单为大家介绍到这里了,希望对大家有所帮助。随着科技水平的不断突破,智能客服必将更深入的应用到各行各业。如果还想了解更多关于北京智能客服的资讯,可以百度搜索“小笨智能,也可直接咨询客服获得最精准的信息,我们欢迎实地考察参观。咨询热线:400-996-8777。

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